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这场医患沟通技能大赛很特别


发布时间:

19-10-29

  来源:江苏省江阴市人民医院

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10月22日,江阴市人民医院医疗集团举行“不忘初心牢记使命”系列活动之第三届医患沟通技能大赛,院党委副书记、副院长李忠泽出席活动,相关职能科室负责人、团员青年代表100余人参加活动。

守初心,就是要牢记全心全意为人民服务的根本宗旨。医疗行业的服务对象就是广大患者。担使命,就是勇于担当负责,积极主动作为。青年医师更要以坚毅的心志在临床工作中历练。

当下,医患关系是卫生从业者一直关注的焦点,医患沟通更是一门值得深度研究的学问。李忠泽指出,医患沟通需要医疗机构、医务人员和患者三方共同努力、互相理解和信任,也需要善意正面的舆论环境。医务人员是治病救人的使者,也是服务者,要转变服务理念,要尊重和维护患者的知情权和选择权,体恤患者的痛苦,同情患者的困难,尊重患者的想法,努力让患者获得身心健康。年轻人更应该在工作中守初心、担使命,通过良好的沟通能力让患者和医务工作者建立信任、理解的桥梁,同时让患者了解医疗活动的高技术、高风险特点。

此次竞赛题目都是根据近年来医院发生的纠纷所选取的有代表性的案例。六支参赛队伍分别演绎出不同的医患沟通情景,既让选手们直接在表演中体验两者之间身处的境遇和心态,又让选手在对手表演中思考寻找沟通困难的突破之处。参赛选手赛场沉着应战,在短时间内向“患者”沟通病情、治疗方案、效果等相关问题,多角度、全方位、立体考查了医护人员医患沟通能力。生动幽默的沟通语言、诙谐的专业表演、积极踊跃的互动答题以及评委们专业诚恳的点评,充分展现了我院医护人员良好精神风貌与过硬的业务素质。通过激烈的角逐,来自团委第一支部的团队摘得桂冠。

“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆。”在新时代,青年医护工作者应不负习近平总书记对我们的嘱托,不负社会群众对我们的期望,守初心、担使命,找差距、抓落实,通过扎实的工作、真诚的服务、良好的沟通,不断让群众感受到医院高水平的治疗和满意的服务,建立和谐的医患关系。

(季何奕)

 

 

 

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